第39章 同龄人的区别(2/2)
「你们都这麽早？」
她进门之后先四处张望了一圈，看到周小梅正襟危坐在那里，走过去在她旁边的椅子上一屁股坐下来，顺手把包往桌上一扔。
「哟，陆老板今天没穿校服啊，我差点没认出来。」刘安琪看着陆晨调侃道。
陆晨今天穿的是一件普通的深蓝色卫衣配牛仔裤，没穿校服确实看着成熟一些。
陆晨倒是没计较，年轻人有个性很正常。
「行，人齐了，咱们开始吧。」陆晨把列印好的培训手册分给两人。
他在两人对面坐下来，打开了旺旺的界面，「客服是整个店铺的门面……」
周小梅已经翻开了培训手册认真地看起来，时不时拿笔在上面做标注。
刘安琪翻了两页就合上了，靠在椅背上听着。
「第一条，所有跟客户的对话，开头和结尾都要带'亲'字。」
刘安琪的眉头皱了一下：「啊？每句话都要叫亲？」
「对。」
「也太肉麻了吧。」
刘安琪毫不掩饰自己的嫌弃，说：「我要是买东西有人一口一个亲地叫我，我鸡皮疙瘩都起来了。」
「当你很难判断对方的性别丶年龄，叫先生小姐可能叫错，叫帅哥美女又显得轻浮。「亲」完美地规避了所有社交风险。可以拉近与客户的距离感，总归没什麽错吧。」
刘安琪张了张嘴想反驳陆晨，但一时间找不到能反驳的点，只好不情不愿地「哦」了一声。
接下来陆晨从开场话术讲起，每个场景都配了标准话术模板。
周小梅在手册上认真地写着笔记，字迹小而工整。
刘安琪没有写笔记，眼睛始终盯着陆晨。
陆晨似乎并不像表面上只是个高中生。
他的脸上确实还带着少年人的轮廓，但说话的时候眉眼间的沉稳，跟他的年龄完全不搭。
看起来是十八岁，听起来像是三十八岁。
再想想自己身边那些同龄的男生，要麽在网吧里通宵打游戏，要麽在街上晃荡吹牛，要麽整天就知道追这个女生撩那个女生。
脑子里除了头发该染什麽颜色就没别的正经事了。
跟眼前的陆晨比较起来，简直不像是同一个维度的。
话术部分讲完之后，陆晨把李清芳请了过来，给两人讲产品知识。
培训进行了一个上午。
下午是实战环节。
陆晨直接让两人坐到电脑前登录旺旺客服端，接待真实的客户。
陆晨回到自己的电脑前坐下，今天有自己的事要忙。客服的活交给两个新人练手就行了，他要把推广这条线落实下来。
他先打开了几个刷单的QQ群。
2010年的刷单生态还很原始，就是靠QQ群对接。
群里有人发任务有人接任务，接单的人通过搜索关键词找到商品，走一遍正常的购物流程，拍下付款，卖家再把货款和佣金通过支付宝转回去。
快递单号用真实的空包裹来跑，物流轨迹是真的，只是包裹里什麽都没有。
陆晨在三个群里分别发了任务帖，六款主推产品每款先刷十单，配合好评和买家秀返图。
佣金每单五块，空包快递费两块，六十单总花费四百二十块。
今天的任务就算完成了。